Общаться с клиентами в соцсетях — важная и кропотливая задача как для большого бренда, так и для маленькой компании. Как заинтересовать пользователя и заслужить подписку? Как стать приятелем, за сториз которого хочется следить, а посты — сохранять и комментировать? Ответ — работать над SMM-продвижением, как это делают в 19/84.
Мы знаем людей, для которых ведем каждый проект: какую ленту они листают, что лайкают, а что репостят, какие вопросы вызывают у них желание поделиться мнением.
Мы интригуем, развлекаем и помогаем. И вовремя это делаем. Наши смешные посты как бальзам на душу в пятничный вечер, полезные подборки — подспорье в длинные выходные, а интересные истории — самое то, чтобы отвлечься от работы на пять минуточек.
Мы не просто ведем соцсети, а создаем коммьюнити вокруг бренда. Коммьюнити неравнодушных и лояльных клиентов, которые разделяют ваши ценности.
Мы знаем людей, для которых ведем каждый проект: какую ленту они листают, что лайкают, а что репостят, какие вопросы вызывают у них желание поделиться мнением.
Мы интригуем, развлекаем и помогаем. И вовремя это делаем. Наши смешные посты как бальзам на душу в пятничный вечер, полезные подборки — подспорье в длинные выходные, а интересные истории — самое то, чтобы отвлечься от работы на пять минуточек.
Мы не просто ведем соцсети, а создаем коммьюнити вокруг бренда. Коммьюнити неравнодушных и лояльных клиентов, которые разделяют ваши ценности.
SMM-стратегия
Разрабатываем стратегию, чтобы продвижение вашего бренда в соцсетях было последовательным и вело к достижению бизнес-целей. Определяем целевую аудиторию, соцсети, актуальный контент и активности. Соотносим эту информацию с задачами бренда и превращаем в план дальнейших действий.
Кейсы: продвижение ярмарки «Зима.Тепло» и ЖК «Уют-Сити».
Разработка визуального стиля для социальных сетей
Оформляем соцсети в соответствии с фирменным стилем компании или проекта. Точно передаем характер и настроение бренда, предлагаем несколько концепций, следим за трендами и соответствуем им. Разрабатываем для сообществ обложки, аватарки, макеты для постов и дизайн дополнительных материалов (чек-листов и календарей) в одном стиле.
Кейсы: продвижение игры «MozgoParty» и ярмарки «Зима.Тепло».
SMM-сопровождение
Ведем аккаунты бренда в соцсетях. Формируем контент-план, готовим визуал и тексты, проводим активности, общаемся с подписчиками и обрабатываем обратную связь, оперативно реагируем на релевантные инфоповоды и применяем ситуативный маркетинг. Голос и ценности бренда — основа нашей работы в SMM-продвижении, поэтому мы всегда бережно относимся к публикациям и позиционированию каждого заказчика. Всегда на связи, всегда с новыми идеями и выполненными KPI.
Кейсы: продвижение событийного аккаунта «Меги» и игры «MozgoParty».
Influence marketing
Сегодня лидеры мнений — это новые медиа. Микро- и макроинфлюенсеры всегда готовы рассказать о вашем продукте своей аудитории — лояльной аудитории.
Мы простраиваем комплексную стратегию по работе с инфлюенсерами. Подбираем блогеров для каждой конкретной задачи. Обеспечиваем выгодные условия для публикации и точное попадание в целевую аудиторию, а еще следим, чтобы финальный контент был качественным.
Paid social promotion
Помогаем продвигать публикации, сообщества, акции и рекламу. Органические охваты — это приятно, но именно платные помогут вам выйти на новый уровень по количеству подписчиков, охватам и продажам. Есть классный пост? Продвигаем! Для этого детально настраиваем таргетинг, готовим лучшие креативы и тестируем разные гипотезы.
Анализ эффективности SMM-продвижения
Ежедневно анализируем итоги работы, корректируем стратегию, предлагаем новые идеи и решения. Не любим безосновательные предположения, и всегда доказываем тезисы и выводы цифрами. Продвижение вашего бренда в социальных сетях будет не просто серией постов, а полноценной стратегией с конкретной целью и понятными результатами.
Кейсы: мониторинг и аналитика конкурентов Yves Rocher.